Verwerking van bestellingen
Nadat je bestelling is geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
Een deel van onze producten wordt speciaal na bestelling geproduceerd. Wanneer voor een product een specifieke productietijd geldt, wordt deze vóór aankoop op de productpagina vermeld.
Levertermijn
Tenzij op de productpagina of tijdens het bestelproces uitdrukkelijk een andere levertermijn wordt vermeld, leveren wij een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
Wanneer wij verwachten dat een bestelling niet binnen de afgesproken termijn kan worden geleverd, nemen wij hierover zo snel mogelijk contact met je op.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Je ziet het totale bedrag inclusief eventuele verzendkosten voordat je de bestelling met betalingsverplichting plaatst.
Er worden na het plaatsen van de bestelling geen onverwachte verplichte verzendkosten toegevoegd.
Vervoerder
Bestellingen worden verzonden via [POSTNL / DHL / ANDERE VERVOERDER].
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending een track-and-trace-link per e-mail.
Risico tijdens vervoer
Dunia Batik draagt het risico van verlies of beschadiging van het product totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Verkeerd adres
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je na het bestellen een fout ontdekt.
Contact: info@duniabatik.com